Таразда чат-боттар мен автоматтандыру
Таразда чат-боттар: WhatsApp, Telegram, CRM және қазақша сценарий.
Тараз — Жамбыл облысының орталығы, химия және фосфат өндірісімен танымал. Ауыл шаруашылығы мен мал шаруашылығы аймақ экономикасының маңызды бөлігі. Өндіріс пен экспортқа арналған цифрлық құралдар жергілікті компанияларға нақты қажет.
WhatsApp және Telegram чат-бот Таразда химия, фосфаттар және ауыл шаруашылығы клиенттеріне жұмыс уақыты, баға және Kaspi Pay сілтемесін береді. nlimit сценарий жазады, күрделі чатты менеджерге жібереді, 1C қалдығын қосуға болады. Тараз диалог журналдарын экспорттауға болады, сонда менеджерлер WhatsApp тарихын жоғалтпай сценарийді жақсартады. Тараз қаласында химия, фосфаттар, ауыл шаруашылығы, қой шаруашылығы, құрылыс, логистика саласында WhatsApp және Telegram боты күнделікті сұрақтарды жабады, лидтерді CRM-ге жібереді. Kaspi Pay сілтемесі, кесте және қалдық сұрақтары сценарийге енгізіледі. Қиын жағдай менеджерге автоматты өткізіледі.
Таразда клиенттер кешке және демалыста жазады. Бот прайс, мекенжай, статус бере алады, ал менеджер тек күрделісін алады. химия, фосфаттар, ауыл шаруашылығы, қой шаруашылығы, құрылыс, логистика үшін жазылу мен қалдықты көрсету жиі үнемдейді.
Тараздағы клиенттер жиі B2B каталог, жеткізу кестесі және 1C интеграциясын талап етеді. Kaspi Pay бөлшек сатуда қолданылады, ал ірі тапсырыстар үшін шот-фактура мен WhatsApp хабарламасы бірге жүреді. Сайтта қазақша мәтін маңызды.
Не жасаймыз
- Сценарий картасы қазақша/орысша
- WhatsApp және/немесе Telegram
- CRM немесе Sheets интеграциясы
- Админ: мәтін мен батырманы өзгерту
Жиі қойылатын сұрақтар
Telegram әлде WhatsApp?
Таразда B2C үшін екеуі де керек болуы мүмкін. WhatsApp — ресми API, Telegram — жылдам мәзір мен төлем.
Бот менеджерді алмастыра ма?
Жоқ, ол 80% қайталанатын сұрақты жабады. Күрделісін Тараз командасына жібереді.
CRM-ге өтінім түсе ме?
Иә, Bitrix24, AmoCRM немесе Google Sheets. Қала мен қызмет автоматты жазылады.
Қазақша сөйлей ме?
Иә. Қазақша/орысша сценарий және қажет болса AI-жауап.